Aviso de privacidad
Última actualización: [fecha de publicación]
En Bosmo nos tomamos en serio tu información. Este aviso explica qué datos personales tratamos, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) vigente y su normatividad aplicable.
1. Responsable
[Nombre completo o razón social], con domicilio en [domicilio completo] (“Bosmo”, “nosotros”), es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier tema de privacidad escríbenos a [correo de privacidad, p. ej. privacidad@tudominio.com].
2. Datos personales que tratamos
- Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y foto de perfil (opcional).
- Acceso: contraseña (se guarda cifrada; nadie, ni nosotros, puede leerla) y datos técnicos de inicio de sesión.
- Contenido que creas: pendientes, eventos, notas, listas, momentos, fotos, comentarios, etiquetas y direcciones que escribes.
- Tu círculo: las personas que invitas o que te invitan, el parentesco o grupo que les asignas y lo que compartes con ellas. Si invitas a alguien por WhatsApp o enlace, generamos un enlace único; no guardamos el número de teléfono de esa persona.
- Ubicación: solo cuando tú tocas “usar mi ubicación” para llenar una dirección. No te rastreamos ni guardamos tu ubicación en segundo plano.
- Dictado y captura inteligente: el texto de lo que dictas o escribes en la captura rápida, para convertirlo en un pendiente, evento o nota.
- Notificaciones: un identificador técnico de cada dispositivo en el que activas los avisos.
- Ayuda y soporte: los mensajes y sugerencias que nos envías desde la sección Ayuda, junto con datos técnicos básicos (pantalla, tipo de dispositivo y versión) para poder resolverlos.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador o dispositivo y registros de uso necesarios para la seguridad y el funcionamiento del servicio.
Cuando agregas a otras personas a tu contenido (por ejemplo, en un momento o un evento), tratamos su nombre y su relación contigo. Te pedimos que solo compartas información de terceros cuando tengas su permiso.
3. Datos personales sensibles
Bosmo no te pide datos sensibles. Sin embargo, por la naturaleza de la app, podrías guardar por tu cuenta información sensible (por ejemplo, citas médicas, temas de salud, creencias o fotos). Si lo haces, la tratamos únicamente para darte el servicio y con las mismas medidas de seguridad. Al guardarla en Bosmo nos das tu consentimiento expreso para ese tratamiento, y puedes borrarla en cualquier momento.
4. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias (sin ellas no podemos darte el servicio):
- Crear y administrar tu cuenta y verificar tu correo.
- Guardar, organizar y mostrarte tu contenido en todos tus dispositivos.
- Compartir lo que tú decidas con las personas de tu círculo y avisarles cuando las agregas o cambias algo compartido.
- Enviarte los recordatorios y notificaciones que configuras.
- Interpretar lo que dictas o escribes para crear registros automáticamente.
- Responder tus mensajes de ayuda y atender fallas.
- Proteger el servicio, prevenir fraudes y abusos (incluida la verificación anti-bots) y cumplir obligaciones legales.
- Cuando existan planes de pago, gestionar tu periodo de prueba, suscripción y facturación.
Finalidades adicionales (no son necesarias para el servicio):
- Enviarte novedades, consejos de uso y encuestas sobre Bosmo.
- Analizar de forma agregada cómo se usa la app para mejorarla.
Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a [correo de privacidad, p. ej. privacidad@tudominio.com] en cualquier momento. Negarte no afecta tu uso de Bosmo.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni rentamos tus datos. Para operar, nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (encargados), bajo contrato y solo para prestar su servicio. Algunos están fuera de México, principalmente en Estados Unidos:
| Proveedor | Para qué | Ubicación |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos, inicio de sesión, almacenamiento de fotos, correos de verificación y notificaciones | EE. UU. |
| Vercel | Alojamiento de la app y la página web | EE. UU. / red global |
| Anthropic | Interpretar el texto que dictas o escribes en la captura inteligente. No usa tu contenido para entrenar sus modelos. | EE. UU. |
| Servicios de notificaciones (Apple, Google, Mozilla) | Entregar avisos a tu dispositivo | EE. UU. |
| OpenStreetMap (Nominatim) y Komoot (Photon) | Sugerir direcciones mientras escribes un lugar (reciben el texto buscado y una ubicación aproximada) | Reino Unido / Alemania |
| Cloudflare (Turnstile) | Verificar que quien se registra no es un robot | EE. UU. / red global |
| Resend | Hacernos llegar tus mensajes de ayuda | EE. UU. |
| Google Fonts | Mostrar las tipografías de la app | EE. UU. |
También verán tu información las personas de tu círculo con las que tú compartas algo, y podremos comunicar datos a autoridades cuando una ley o una orden lo exija. Estas comunicaciones no requieren tu consentimiento conforme a la LFPDPPP. Si en el futuro necesitáramos hacer una transferencia que sí lo requiera, te lo pediremos antes.
Si usas la app instalada desde App Store o Google Play, Apple o Google también tratan algunos datos conforme a sus propias políticas.
6. Cuánto tiempo guardamos tus datos
- Tu cuenta y tu contenido, mientras tengas la cuenta activa.
- Al eliminar tu cuenta desde Configuración, borramos tu cuenta, tu contenido y tus fotos. Lo que compartiste deja de estar disponible para tu círculo.
- Los mensajes de ayuda se conservan hasta 24 meses para dar seguimiento.
- Podemos conservar datos mínimos por más tiempo solo cuando una ley lo exija (por ejemplo, información fiscal de pagos).
7. Tus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos y Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento y limitar el uso o divulgación de tus datos.
Muchas cosas las puedes hacer tú mismo desde la app: editar tu nombre y foto, borrar cualquier contenido, dejar de compartir, desactivar notificaciones o eliminar tu cuenta. Para lo demás, escribe a [correo de privacidad, p. ej. privacidad@tudominio.com] desde el correo de tu cuenta con:
- Tu nombre y el correo de tu cuenta.
- Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
- Cualquier documento que ayude a localizar tu información.
Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, aplicaremos tu solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes. Si consideras que no atendimos tu solicitud correctamente, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales competente en México.
8. Cómo protegemos tus datos
Usamos conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas cifradas, reglas de acceso por usuario en la base de datos (cada persona solo puede ver lo suyo y lo que le comparten) y enlaces temporales para las fotos. Ningún sistema es 100% infalible; si ocurriera una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informaremos sin demora.
9. Menores de edad
Bosmo está pensado para personas mayores de 18 años. Si eres menor, necesitas la autorización de tu madre, padre o tutor. Si sabemos que una cuenta pertenece a un menor sin autorización, la eliminaremos.
10. Cookies y tecnologías similares
Bosmo no usa cookies de publicidad ni de rastreo. Usamos almacenamiento local del navegador solo para mantener tu sesión y recordar tus preferencias. Consulta el detalle en nuestra Política de cookies.
11. Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos dentro de la app o por correo antes de que entre en vigor.